今回のつぶらなカボスのカタログはとても良いけど、２箱セットが、カボス２箱セットかカボスとブドウの２箱セットのどちらかしかないのが残念です。好きな種類の組み合わせができるようになりませんか。
2020年10月展開の「つぶらなカボスと仲間たち秋号」から、お客さまのご要望にお応えして、 「つぶらなカボス」、「つぶらなブドウ」、「つぶらなミカン」、「つぶらなユズ」、「すっきりスダチ」の５商品からお好きな組合せが選べるようになりました。
以前、つぶらなカボスをカタログで注文して家に届いたら、カタログでは賞味期間が「常温で〇年〇か月」と記載されているのに、届いた商品には「〇年△月」までとなっていました。カタログの記載と違いました。
「カタログご利用上の注意」欄に「『賞味期間』はお届け日からの期間を保証するものではありません」という旨を記載していますが、よりお客さまが分かりやすいように、「この商品は〇日以上期間のあるものをお届けします。」という表記を追記しました。
窓口でおせちを申し込もうとして12月31日の配達を希望したら、配達は12月29日から31日の間ということを説明されて、申し込みを断念しました。おせちは早くても12月31日から食べるのに、それより前に届いてしまうと重箱が冷蔵庫に入らないし、消費期限が早く来てしまうので困ります。配達日指定が出来るようにしてほしい。
2021年版カタログでは、対象の盛付済みおせちを10月31日までにお申込みいただいた場合、12月30日または31日の配達日指定を可能としました。
おせちのカタログで、夫婦二人分の少量で盛り付け済みのおせちがあればいいのに。
2021年版おせちカタログから、一人一折をコンセプトとした盛り付け済みおせち（２人前）をラインナップに加えました。
お米頒布会に入会したいけど、一人暮らしだから２か月で３㎏のお米を食べきれません。近所のスーパーでは２合ずつ小分けになっているのがあります。そういう商品があるなら入会したいです。
2020年度米頒布会カタログから、300g×10袋の商品を２商品掲載しました。今後さらに同様の商品を拡大できるよう検討していきます。
防災用品カタログで防災用食品を購入しました。賞味期限が５年あり長期保存できるので、助かります。一部の商品は、外装に賞味期限が記載されていて管理しやすいですが、記載が無い商品もあります。今後は記載するようにしてほしいです。
2020年11月から展開の「快適だより」カタログの防災食ページに掲載の商品については、外装にすべて賞味期限を表示しました。
バレンタインデーカタログのチョコレートの大きさが分かりづらいので、箱のサイズをカタログに載せてほしいです。
2020年版のバレンタインデーカタログは、商品ごとに箱サイズを記載しました。
ふるさと小包全国版カタログの「カテゴリー別人気商品ランキング」ページの商品には価格の記載が無いため、いちいちその商品のページで確認してから申込みしなければならないので不便です。
2020年春夏号から、「人気商品ランキング」ページの商品にも価格を記載しました。